Ачинец купил автомобиль в автосалоне, через несколько дней после покупки он обнаружил, что вместо страховки ему положили сертификат на оказание услуги «Поручительство» с ООО «Брокер», стоимость 80 тысяч рублей. По договору услуга была взята в кредит, рассказали в Роспотребнадзоре края.
Как пояснил потребитель, документы он подписывал второпях, уже не вникая в условия договора, так как заключение договора купли-продажи занимало длительное время — более 6 часов, — отметили в ведомстве.
По договору можно было отказаться от этой услуги. Специалист Управления проконсультировал потребителя, а также помог составить ему письменную претензию с требованием о расторжении услуги «Поручительство». После чего мужчине вернули деньги.