В Управлении Роспотребнадзора по Красноярскому краю рассказали, что в красноярском аэропорту уже почти на 8 часов задерживают рейс в Бангкок. По данным специалистов, самолет должен был улететь в 03:20, однако сейчас время вылета перенесли на 14:05.
Специалисты управления напоминают, что при задержке рейса пассажиры могут отказаться от полета, и перевозчик обязан будет вернуть стоимость авиабилетов. Кроме этого, пассажиры имеют право возместить убытки и компенсацию морального вреда, а также взыскать штраф. При длительной задержке рейса перевозчик обязан предоставить место для хранения багажа, комнату матери и ребенка, прохладительные напитки, горячую еду и размещение в гостинице при ожидании более восьми часов в дневное время и более шести – в ночное.
Добавим, что сегодня также на 10 часов задержали вылет самолета на Пхукет, который в итоге улетел в 05:49.
В Роспотребнадзоре сообщают, что при нарушении прав во время задержки рейсов пассажиры могут обратиться в управление для защиты по телефону горячей линии 8 (391) 226 89 50.