В аэропорту Красноярска сегодня, 11 ноября, более чем на 8 часов задержали рейс в Пхукет. Согласно расписанию, самолет должен был вылететь в 3:05.
В связи с задержкой рейса специалисты Управления Роспотребнадзора по краю напоминают пассажирам об их правах. Например, пассажир может отказаться от полета, и в этом случае ему обязаны вернуть стоимость билета, также с перевозчика можно взыскать штраф за просрочку доставки. Помимо этого, при задержке рейса перевозчик должен предоставить пассажирам место для хранения багажа, комнату матери и ребенка, напитки, горячее питание и номера в гостинице.
Добавим, что пассажиры могут получить консультацию по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43, а также в будни позвонить по горячей линии управления 8 (391) 226-89-50.