Специалисты Роспотребнадзора Красноярского края периодически получают жалобы на продавцов магазинов. Жители региона жалуются на грубость и негативное отношение со стороны сотрудников. За это заявители просят привлечь их к ответственности.
Так, например, на вопрос покупателя «Где примерочные», продавец в грубой и хамской форме начал кричать «Ты что не видишь?».
«Я сказал, что невежливо обращаться к покупателям на «ты» и добавил «Мне это не нравится». Он ответил «Слава Богу», демонстрируя тем самым осознанное желание причинять моральные страдания любому покупателю...», — описывает ситуацию один из покупателей.
В Роспотребнадзоре советуют обращаться к администрации магазина с письменной или устной жалобой на недоброжелательное отношение сотрудников.
«Если конфликт не удалось урегулировать, то для защиты своих прав, чести и достоинства можно обратиться в суд», — добавили в ведомстве.