Один из жителей Красноярска получил в место новых кроссовок подержанные. Новая обувь была настолько грязной, что от нее воняло. Девушка заказала кроссовки на известном маркетплейсе.
Тогда красноярка решила оформить возврат, что сотрудник пункта выдачи и сделал. При этом агрегатор все-таки списал со счета девушки 100 рублей за это действие.
— Напоминаем, если товар имеет какой-либо брак или дефект, то покупатель не должен платить за его возврат, в этом случае все расходы продавец обязан взять на себя, — рассказали в управлении Роспотребнадзора по краю.
По материалам: Горновости