В дептрансе Красноярска рассказали, как вернуть деньги за проезд в общественном транспорте по банковской карте, если автобус сломался.
Для этого необходимо написать письмо на электронную почту bmz@krasautotrans.ru. В письме указать дату, время и место схода транспорта с линии, время оплаты, вид транспорта (автобус, троллейбус, трамвай), номер маршрута, направление движения, способ оплаты (банковская карта, телефон, часы), полный номер банковской карты или виртуальный номер карты (при оплате телефоном, часами: токен — последние 4 цифры), контактный телефон, фото или скан чека (билета).