Руководитель Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю Дмитрий Горяев рассказал о наиболее частых нарушениях прав потребителей при использовании подарочных сертификатов.
Если вы обнаружили, что сертификат содержит ограничения по сроку действия, по возможности возврата цены сертификата или остатка денег, по возврату, замене товаров, приобретённых на подарочный сертификат и реализации иных прав, связанных с бракованными товарами, по обмену, возврату купленных на сертификат бракованных товаров. Данные ограничения незаконны!
В таких случаях жители могут предъявить претензию, позвонить по тел. 226-89-50 или обратиться с письменной жалобой.