В мае пришла квитанция за отопление как за полный месяц. Нам пояснили, что такая сумма, потому что сломался прибор учета. Что делать в такой ситуации?
«Первое, если на вашем доме стоит общедомовой прибор учета отопления и горячей воды, соответственно у вас начисления происходят согласно показаниям прибора учета. Если общедомовой прибор действительно сломался, вышел из строя, то управляющая компания обязана его снять и в течение 3 месяцев отремонтировать. Вот эти первые три месяца после поломки начисления идут по среднему. После этого управляющая компания обязана ввести прибор учета обратно и начислять по прибору учета. Если этого не происходит, вы можете написать обращение в службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края», – рассказала Наталья Балабина.
Для Красноярска и Канска тарифы ЖКХ поднимают на 6,7%, для остальных районов края - на 4%. Почему такая разница?
Как «ТВК Красноярск» пояснили в министерстве промышленности, энергетики и жилищно-коммунального хозяйства края, рост платы за тепловую энергию в Канске и Красноярске с 1 июля 2022 года составил 110,4% и 108,7% соответственно, а не 4%, как в среднем по краю.«Давайте сначала поймем о каких тарифах идет речь. Что такое тарифы на ЖКХ? Есть тарифы на коммунальные услуги, есть плата за содержание и ремонт жилого дома - это жилищная услуга. Здесь речь идет именно о коммунальных тарифах. Этот вопрос следует задать в министерство тарифной политики Красноярского края, так как ежегодно с 1 июля они утверждают новые тарифы. Поэтому все расчеты, на каком основании в одних городах происходит индексация на тот или иной размер, это все вопросы к министерству тарифной политики Красноярского края», – отметила эксперт в сфере ЖКХ.
«Соответственно, значения предельных индексов по данным городским округам могут быть в таком размере. Однако в целях снижения финансовой нагрузки на население было принято решение об увеличении предельного индекса по г. Канску и г. Красноярску только на предельно допустимое отклонение, как на минимальную величину», – отметили в министерстве.
Напомним, что свои вопросы вы можете задавать по номеру 200-00-65. Также пишите в Viber и WhatsApp по номеру 8-923-165-45-00. И в любых социальных сетях ТВК.