Могут ли пенсионеры старше 80 лет получить от управляющей компании льготы на оплату коммунальных услуг?
«Льготами УК и ТСЖ не занимаются. Всем начисления проходят одинаково, не важно, кто живет в квартире – человек старше 18 лет, инвалид или какой-то малоимущий. Всеми льготами занимается управление социальной защиты. То есть, если вам больше 80 лет, вы обращаетесь с отдел соцзащиты по месту жительства, там вам предоставят льготы, то есть компенсируют оплату».
Полтора года назад разбилось стекло в межподъездной двери. В ЖЭК говорят, что дверь сделали на средства капремонта, поэтому стекло менять никто не будет. Как поступать в такой ситуации?
«Если в вашем доме был капитальный ремонт, там должны быть гарантийные обязательства по установленным дверям. Если дверь разбили 1,5 года назад, то она, скорее всего, еще на гарантии. Для этого нужно обратиться в ту организацию, которая проводила капремонт. То есть фонд регионального оператора. Если гарантийный срок закончился, то управляющая компания обязана вам поменять двери за счет средств текущего ремонта. Приносите протокол совета дома, при наличии средств управляющая компания обязана заменить это стекло».