Клиенты МегаФона получили новый инструмент для заботы о близких: пополнять баланс теперь можно прямо с мобильного счёта через Личный кабинет. Перевод доступен как абонентам МегаФона, так и пользователям других операторов.
По данным опроса компании, более половины клиентов (53%) регулярно оплачивают связь за родственников и знакомых, ещё 29% делают это время от времени. Чаще всего это касается детей (57%) и родителей (28%). При этом 62% респондентов признались, что периодически забывают вовремя пополнить баланс важных контактов.
Услуга «Плати за близких» доступна всем клиентам МегаФона. Её можно бесплатно подключить в Личном кабинете и добавить в список до пяти номеров.
«Сегодня как никогда важно быть на связи, но некоторые контакты наших абонентов не всегда являются клиентами МегаФона. Мы больше не делим абонентов на "своих" и "чужих" — забота о близких и их балансе не должны заканчиваться внутри одного оператора. Даже если родные или друзья наших клиентов пользуются услугами другой компании, у них теперь будет возможность оплатить им мобильную связь со счёта МегаФона и продолжать общение», — поделился коммерческий директор МегаФона Дмитрий Рудских.
Для пользователей МегаФона действует механизм «умного» платежа: как только на балансе близкого человека не останется денег для регулярных списаний, он будет пополнен на нужную сумму. Если баланс станет отрицательным, на номер поступит 20 рублей на срочные расходы. При этом владелец счёта может установить лимит, который ограничит списания.
Если близкий человек является клиентом другого оператора связи, то каждые 30 дней баланс его номера будет без комиссии пополняться на нужную сумму.
Пресс-служба МегаФона