Евгений Резник / Югополис
27 декабря произошел технический сбой в работе сервисов Альфа-банка. Клиенты не могли расплатиться картами, осуществить по ним операции, возникли проблемы с входом в приложение Альфа-банка. Некоторые клиенты не смогли перевести деньги с карты Альфа-банка на карту другого банка, снять наличные в банкомате. Проблематично было да же дозвониться в банк.
В банке заявили, что система не справилась с пиковой нагрузкой, которая оказалась больше ожидаемой.
Пострадавшим клиентам советовали для перевода денег воспользоваться переводами по номеру телефона или по реквизитам счета.
По данным банка, во время сбоя не прошло около 10% операций по картам.
В настоящее время работа Альфа-банка восстановлена.