Цифровая ипотека Банка ДОМ.РФ расширяет свою географию. Воспользоваться продуктом сейчас могут жители свыше 1,5 тысячи населенных пунктов Российской Федерации. Документы на получение кредита подписываются в дистанционном формате с помощью электронной подписи. Их оформлением занимается выездной сотрудник, который также проводит идентификацию клиента.
На сегодняшний день в дистанционном формате доступны все процедуры по оформлению ипотечного кредита в Банке ДОМ.РФ: от подачи заявки до снятия с жилья обременения после погашения задолженности. В электронном формате также проводится подтверждение доходов заемщика - собирать копии трудовой книжки и НДФЛ нет необходимости. Аналогичная ситуация с выпуском закладной и регистрации сделки в Росреестре.
«Мы развиваем онлайн-ипотеку без посещения банка клиентом с 2022 года. Для этого запускаются новые сервисы и услуги, такие как выездной курьер или мобильный банкир. Такой подход пользуется популярностью, люди стали больше доверять дистанционному формату в том числе при проведении значимых сделок, таких как покупка недвижимости», – отметил заместитель председателя правления Банка ДОМ.РФ Алексей Косяков.
«Выстраивание бесшовного клиентского пути – одна из ключевых задач для нас. Это комплексная работа, которая затрагивает не только процессы внутри банка, но и вне его периметра. Например, с нашей методологической поддержкой активно развивается рынок электронных закладных. В Банке ДОМ.РФ их доля при выдаче новых кредитов в 1 квартале 2023 года уже превысила 20%. Е-закладные способствуют секьюритизации ипотечных активов, для банков – это возможность получить дополнительные средства для развития ипотечного бизнеса, а для рынка это означает рост объемов кредитования», – отметил директор подразделения “Диджитал” Банка ДОМ.РФ Олег Комлик.