"Лояльность клиентов от этого повысится": в Центробанке призвали "Сбер" отменить комиссии за переводы из банка

2023-07-07 16:01:53

Центробанк ожидает от Сбербанка отмены комиссии за перевод денег в другие кредитные организации. Об этом первый заместитель председателя ЦБ Ольга Скоробогатова заявила, выступая на Финансовом конгрессе Банка России.

"Мы очень ждем на "Финополисе" (форум, который пройдет 8–10 ноября) мудрейшее решение Сбербанка — отменить комиссии за переводы из Сбербанка. Я уверяю, лояльность клиентов от этого повысится", - цитирует её "Коммерсантъ".

Заместитель председателя правления Сбербанка Кирилл Царев в ответ отметил, что "комиссии есть у всех". "Поэтому если рынок в это пойдет, то "Сбер" тоже на это посмотрит", - сказал он.

Скоробогатова возразила, что является клиентом пяти банков, ей есть с чем сравнить и комиссии есть не у всех. Зал поддержал её аплодисментами. Она также привела в пример ситуацию, когда отмена комиссии привела к притоку денег в кредитные организации.

"Это было очень показательно, когда несколько крупных банков отменили все комиссии по переводам, когда клиенты их делают извне, мы увидели поток денег в эти банки", - пояснила она. Скоробогатова призвала дать возможность клиенту свободно распоряжаться своими деньгами – и "он вас сам выберет и сам будет пользоваться вашими продуктами".

Cбербанк с июля 2022 года ввёл комиссию в 1,25% за перевод денег через сайты и приложения других банков. В июле нынешнего года банк обновил пороги размера сбора – минимум 50 рублей, максимум 200 рублей.

 

Последние новости