Вечером в среду, 9 ноября, в Фестивальном микрорайоне Краснодара на подземном трубопроводе на проспекте им. Константина Образцова коммунальщики обнаружили скрытую утечку. Было принято решение экстренно приостановить подачу в дома отопления.
В результате, без тепла остались более 10 тысяч человек, проживающих в 15 домах в Прикубанском округе. На ликвидацию последствий аварии ушло больше часа. После того, как работы завершили, систему начали снова наполнять теплом.