ultra-term.ru
В «Автономной теплоэнергетическрй компании» (АО «АТЭК») рассказали, в чем причина получения некоторыми краснодарскими потребителями астрономических счетов за отопление.
Несколько дней назад местный ресурс «Туподар Краснодар» опубликовал на своих страницах в соцсетях картинки, составленные на основе присланных скриншотов из личных кабинетов горожан. Увидев электронные счета за отопление, граждане были поражены: у некоторых они превышали сумму в 20 тысяч рублей.
На заоблачные счета пожаловались, в частности, жители домов с улиц Ставропольской, Одесской, Гаражной, Бородинской, Селезнева. Причем это были именно электронные счета, бумажных квитанций потребители не получили.
https://t.me/typodar/19415
В информации на сайте компании говорится о том, что в настоящее время в личном кабинете потребителя продолжаются технические работы. «Осуществляется переход на программное обеспечение, которое позволит абонентам в будущем пользоваться сервисом онлайн-оплаты. Поэтому возможны неточности в отображении сумм для некоторых абонентов».
Рассылка квитанций абонентам (а именно они являются платежным документом) еще не производилась.
Компания принесла извинения потребителям за временные неудобства.