С 1 августа кировчане смогут задать вопросы о транспортных картах и оплате проезда с помощью банковских карт через специальный чат-центр «Центральной диспетчерской службы». Это позволит более оперативно получать ответы.
Как сообщает пресс-служба администрации Кирова, раньше горожане могли сообщить о проблеме и получить разъяснения, позвонив по телефону диспетчерам или дежурным операторам ЦДС. Теперь вопросы по транспортным картам (по услугам школьного питания и оплаты проезда), а также по использованию банковских карт для оплаты проезда можно задать через чат-центр.
Для этого работает несколько сервисов. Текстовые сообщения, в том числе с вложением документов, можно отправить в мессенджере Viber по номеру: 8 (922) 912-99-99. При этом звонки по этому телефону не принимаются. Также о проблеме можно сообщить через онлайн-чат на официальном сайте ООО «Электронный проездной».
Обращения и вопросы принимаются в группе «Электронный проездной» во ВКонтакте.
Фото: правительство Кировской области