Кировский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» и «Кировская теплоснабжающая компания» предлагают своим клиентам – юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, а также физическим лицам, осуществляющим коммерческую деятельность, возможности использования дистанционных способов взаимодействия. Сейчас, в условиях режима самоизоляции, такой формат становится ещё более востребованным всеми участниками бизнеса.
«ЭнергосбыТ Плюс» и КТК сотрудничают с двумя официальными аккредитованными операторами электронного документооборота: ООО «Компании «Тензор» - Система «СБиС» и ЗАО «ПФ СКБ Контур» - Система «Диадок».
Электронные документы, направленные через операторов, подписываются квалифицированной электронной подписью и имеют точно такую же юридическую силу, как и документы на бумажных носителях с собственноручной подписью.
В электронном виде можно получать соглашения к договору энергоснабжения, счета и счета-фактуры, акты выполненных работ, акты сверки, различные письма, уведомления, извещения и другие документы.
Кроме обмена документами, клиенты могут задать интересующий их вопрос одним из следующих способов:
оставив обращение на сайте «ЭнергосбыТ Плюс» в разделах «Для бизнеса» или «Помощь и поддержка»;
направив письмо на официальный адрес электронной почты: kirov@esplus.ru;
оставив обращение в системах электронного документооборота «СБИС» и «Диадок»;
позвонив по телефону Контакт-центра: 8-800-600-0390 (режим работы: ежедневно с 8:00 до 20:00).
*Информация предоставлена АО «ЭнергосбыТ Плюс»