В период карантина клиенты Почты России в крупных городах могут заказать доставку на дом всех оплаченных почтовых отправлений. Стоимость курьерской доставки будет снижена до 100 рублей (ранее она составляла 199 рублей).
Почтальоны и курьеры Почты России могут доставить на дом мелкие пакеты и все виды посылок весом до 31 кг, кроме отправлений с наложенным или таможенным платежами. Оформить доставку можно в мобильном приложении Почты России или на сайте компании pochta.ru. Доставку отправлений весом до 2 кг можно также заказать по телефону контактного центра Почты России: 8-800-1-000-000.
До введения новых правил курьеры доставляли только экспресс-почту и коммерческие посылки, а почтальон мог принести на дом только международные мелкие пакеты.
Также Почта России напоминает, что для отправки EMS-отправлений клиентам не обязательно выходить из дома: в мобильном приложении и на сайте можно вызвать курьера, который оформит отправку и примет оплату.
Почта России - это гибкая и современная система, которая готова оперативно перестраивать процессы в зависимости от потребностей общества. Как федеральный почтово-логистический оператор компания обслуживает всю территорию страны. В настоящий момент задача компании - сохранить доступность почтовых услуг для граждан, уделяя особое внимание безопасности клиентов и сотрудников.