Рассказываем, что делать, если при оплате проезда банковская карта попала в стоп-лист.

Что означает стоп-лист?

Попадание карты в стоп-лист означает, что по ней была совершена поездка, но списание денег не произошло. Из-за задолженности банковская карта автоматически попадает в стоп-лист.

По какой причине может не пройти оплата?

Списание может не произойти по следующим причинам:

  • из-за недостатка средств на счёте;
  • блокировка операций со стороны банка-эмитента;
  • технические проблемы при выполнении запроса на списание денежных средств.

В ЦДС городского транспорта напоминают кировчанам, что оплата проезда на общественном транспорте отличается от оплаты в обычных торгово-сервисных точках. Правила предусматривают возможность более позднего списания денег, вплоть до нескольких дней.

Как можно вывести карту из стоп-листа?

Вывести из стоп-листа и погасить задолженность можно через личный кабинет на сайте Центральной диспетчерской службы в разделе «Банковская карта». Здесь же находится информация о неоплаченных поездках.

Как быстро уберут карту из стоп-листа?

Сразу после совершения платежа. Информация на транспортных терминалах о должниках обновляется в течение 24 часов.

Фото: Свойкировский / Валентин Гребёнкин


</div