Минздрав составил список стоп-фраз для разговоров с пациентами

Поделиться:

Минздрав РФ составил список запрещённых слов для врачей при записи пациента на приём. По мнению представителей ведомства, они помогут свести на нет конфликтные ситуации, пишет «Российская газета».

Врачам не рекомендуется отвечать на вопрос вопросом, а также произносить фразу «ваша проблема». Вместо неё нужно употреблять «наш вопрос» или «наша с вами ситуация», уточняет издание.

Под запрет попали обращения «женщина», «мужчина», «молодой человек». В разговоре врачу надо будет их заменить именем пациента или местоимением «вы». Также запрещены уменьшительно-ласкательные интонации и слова «не могу» или «не можем».

Ранее руководитель Минздрава посоветовал россиянам вновь начать носить маски.

Фото: ellingtoncms.com


</div

Войдите, чтобы оставить комментарий

Введите почту, получите PIN-код и готово!

Код отправлен на {{ authEmail }}

Введите пароль для {{ authEmail }}

{{ authError }}

Запрос на удаление материала

Оставить комментарий

Если публикация нарушает закон, авторские или чужие личные права, подробно опишите проблему. Мы проверим информацию и удалим материал, если факт нарушения подтвердится.

Сообщение успешно отправлено!
{{ errorText }}

Читайте также