По оценкам экспертов, популярность цифровых ассистентов растет.
Вслед за запросами клиентов развивается и рынок. К примеру, российский оператор Tele2 вышел в тренд со своими сервисами, предложив сразу несколько персонажей: сначала это были Алекс и Юлия, а в январе к ним добавилась, как отмечают разработчики компании, «дерзкая Астра». Она ответит на входящие вызовы, если абонент находится вне зоны действия сети или не отвечает.
Интересно, что Астра дополнила функционал других уже действующих ассистентов. Она проговаривает звонящему адресную причину, почему пользователь не снимает трубку, и может передать индивидуальное сообщение для избранных номеров. То есть ее разговор с вашей мамой будет отличаться от беседы со, скажем, начальником.
Кроме того, она способна поставить на место спамеров, поговорить с курьерами или с администраторами магазинов и салонов, при необходимости уточнив данные записи клиента. А после – отправить расшифровку разговора вам в Telegram.
Активировать голосового ассистента Астру владельцы смартфонов могут в Telegram-боте. Кстати, сервис можно бесплатно протестировать в течение первых 7 дней. Важный момент: номер пользователя должен быть привязан к аккаунту в Telegram. Подробности – на сайте оператора.