Перед началом навигации заявлялось, что в этом году будет совершено 44 судозахода, но коронавирусные ограничения и ужесточение антиковидного регламента привели к существенному сокращению судозаходов. Выполнить требования по тестам на СOVID-19 для всех туристов смогла только судоходная компания «Водоходъ».
При этом изначально сотрудничать с городом выразили готовность и другие компании-судовладельцы: «Инфофлот», «Мостурфлот», «Спутник-Гермес», «Спутник-РМК», «Цезарь-Тревел».