ВашГород.ру рассказывал, как попасть на приём к главе города. Он проводит встречи два раза в месяц, по вторникам.
Сейчас личный приём граждан ограничен. Специалисты звонят и отвечают на вопросы как для уже записанных граждан, так и для вновь обратившихся. При этом глава города Илья Середюк продолжает по вторникам отвечать на вопросы горожан, только по телефону.
«Продолжаем отвечать на вопросы кемеровчан. Личные приёмы отменены в связи с коронавирусной инфекцией, но многие из них требуют решения. Сегодня провёл „прямую линию“ по телефону», — сообщил мэр о проблемах горожан.
Большинство обращений связаны с жилищными вопросами: получение жилищного займа, некачественный ремонт кровли дома от подрядчика, предоставление нового жилья вместо аварийного.
Отдельно поступали обращения в связи с проблемами частного сектора. Местная жительница попросила для некоторых микрорайонов установить мусорные контейнеры. По словам мэра, специалисты управления благоустройства уже занимаются этим вопросом.
«Была жалоба на шум от трамвайных путей — в связи с особенностью застройки центрального района пути расположены вблизи многоквартирных домов. Поэтому мы просим водителей соблюдать скоростной режим на данном участке дороги», — отметил глава города.
Житель Ленинского района поинтересовался сроком сдачи овощехранилища. По словам мэра, застройщик не успел оборудовать помещение до зимы. Работы по строительству продолжатся весной и летом. Этим вопросом уже занимается начальник территориального управления.
«К каждому вопросу подходим индивидуально, стараемся найти пути решения проблем. Эту работу продолжим», — подытожил мэр в своём блоге.
Для получения ответов горожане начали писать свои вопросы в комментариях к публикации. В основном, жалобы поступали на состояния дворов и дорог. Большинство вопросов уже поступили в обработку, потому что их мониторили специалисты Жилкомцентра.
Контакты для записи на прямую линию с главой города представлены здесь.