Фото: Марат Мугинов
Новый формат, который позволяет подавать показания приборов учета всего за несколько минут в удобное время и в любом месте, стал доступен татарстанцам с 16 сентября.
Чтобы подать показания приборов учета через Telegram, необходимо зайти в мессенджер, найти нужного бота по ID, далее нажать на кнопку «Начать», которая находится в области ввода текста.
После того, как пользователь напечатает свой запрос в строку (например, «Хочу подать показания счетчиков»), Telegram-бот попросит его указать номер телефона для подтверждения личности и придумать четырехзначный PIN-код для защиты данных. После этого жителю на указанный номер телефона придет SMS-код. Отметим, что телефонный номер можно напечатать вручную или же просто воспользоваться функцией «Отправить телефон» (в этом случае используется номер, привязанный к Telegram-аккаунту).
Telegram-бот принимает показания счетчиков за воду, электричество, тепло и газ. Необходимо сообщить номер лицевого счета, свою фамилию, номер квартиры, выбрать счетчик и ввести необходимые показатели. При первом вводе данных бот сохранит их для дальнейшего использования: в следующий раз потребуется только 3 последние цифры лицевого счета.
По такой же схеме работает и чат-бот в «ВКонтакте». Подать показания счетчиков можно через сообщения в группе.
Чтобы связаться с голосовым помощником Лилией, нужно позвонить по номеру: +7(843)207-01-03. Она попросит вас назвать свои данные и запишет показатели, сообщает Минцифры РТ.