Фото: Город Казань KZN.RU
Оставить обращения граждане могут посредством интернет-приемной. Рассмотрение обращений осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», законом Республики Татарстан от 12.05.2003 №16-ЗРТ «Об обращениях граждан в Республике Татарстан».
Если вопрос относится к компетенции органов местного самоуправления Казани, обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.
Жители Казани могут удаленно связаться со специалистами Исполкома города. Консультирование проходит посредством Skype. Звонки принимаются с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 с перерывом с 12.00 до 13.00. Кроме того, дистанционные консультации доступны в администрациях Авиастроительного и Ново-Савиновского районов, Вахитовского и Приволжского районов, Кировского и Московского районов, Советского района, префектуре «Старый город», Управлении жилищной политики.