Звонки и сообщения будут принимать с 10:00 до 14:00
Фото: Денис Гордийко
Консультации пройдут с 10:00 до 14:00. Звонки примут по телефону: +7(843) 236-00-71, а сообщения – в мессенджере MAX по номеру: +7(965)593-86-64.
Горожане смогут пожаловаться на ненадлежащее качество коммунальных услуг, в том числе отопления, водоснабжения, водоотведения, электроснабжения и газоснабжения. Кроме того, специалисты примут обращения по вопросам неправильного начисления платы за ЖКУ, неудовлетворительного содержания общего имущества многоквартирных домов, бездействия или неправомерных действий управляющих организаций, ТСЖ и ЖСК.
На горячую линию также можно сообщить о несвоевременном вывозе твердых коммунальных отходов и ненадлежащем содержании придомовых территорий. Специалисты рассмотрят и другие вопросы, связанные с обеспечением прав граждан в сфере ЖКХ.
Консультировать жителей будут представители Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан, прокуратуры республики, Комитета Государственного Совета РТ по жилищной политике и инфраструктурному развитию, исполкома Казани, Госжилинспекции и Госкомитета РТ по тарифам. К работе также подключатся представители ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций: «Газпром трансгаз Казань», МУП «Водоканал», ООО «УК «ПЖКХ» и ООО «Гринта».