На Kazan Digital Week презентовали городские IT-проекты, в том числе цифровой двойник Казани, ИИ-платформу и систему обработки обращений жителей
Фото: Марат Мугинов
Представленные разработки охватывают различные направления деятельности городской администрации: от управления земельными ресурсами и градостроительного планирования до работы с обращениями граждан, развития кадрового потенциала и автоматизации внутренних процессов с помощью искусственного интеллекта.
Одним из ключевых проектов стала комплексная муниципальная геоинформационная система, которая с 2021 года обеспечивает цифровое сопровождение градостроительных процессов в Казани. Она формирует единый источник актуальной информации о территории города, земельных ресурсах, объектах недвижимости и развитии инфраструктуры.
На основе КМГИС развивается цифровой двойник Казани – трехмерная модель городской среды. На презентации Булат Алеев сообщил, что за три месяца при участии Федерального центра беспилотных авиационных систем и при содействии Москвы оцифровано более 700 кв. км территории города. Работа ведется в том числе благодаря взаимодействию с командой мэра Москвы Сергея Собянина.
Еще один проект направлен на совершенствование взаимодействия городской администрации с жителями. Ежегодно в Исполнительный комитет Казани поступает более 600 тыс. обращений через 12 каналов обратной связи. При этом значительная часть поступающих сообщений относятся к типовым вопросам, содержат дубликаты или могут быть обработаны без привлечения узкопрофильных специалистов.
Единая система призвана объединить обращения и сообщения об инцидентах из разных источников в одном рабочем пространстве. С применением искусственного интеллекта она сможет выявлять повторные обращения, определять тональность сообщений и предлагать сотрудникам подходящие ответы на основе базы знаний.
В ходе презентации Булат Алеев также обратился с просьбой к министру цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Максуту Шадаеву поддержать интеграцию городских решений с системой управления инцидентами.
Еще один проект – цифровой кадровый контур «Я в Команде Казани», объединяющий подбор сотрудников, оценку компетенций и формирование кадрового резерва. Ежегодно в рамках системы проводят более 1 тыс. оценок кандидатов и сотрудников. «Мы также разработали единый цифровой кадровый контур. Раньше сведения о сотрудниках хранились в разных местах: на бумаге и в отдельных таблицах. Теперь информация объединена в единую систему. Ежегодно оценку проходят тысячи человек», – рассказывает Булат Алеев.
Для специалистов по управлению персоналом и руководителей система предоставляет единую базу кандидатов, инструменты для прозрачного подбора сотрудников и оценки их компетенций, а также данные о кадровом потенциале подразделений мэрии. Кандидаты получают приглашение на оценку, могут заполнить анкету в удобное время и по итогам пройти оценку получить индивидуальный план развития.
Отдельный инструмент платформы – симуляция рабочего стола, которая позволяет проверить навыки работы с электронной почтой, документами, искусственным интеллектом и цифровой безопасностью. Матрица компетенций по подразделениям помогает определить потребности сотрудников в обучении и сформировать индивидуальные планы развития.
Еще один проект – ИИ-платформа Исполнительного комитета Казани. Она помогает сотрудникам готовить документы и аналитические материалы, работать с данными, искать информацию во внутренних нормативных актах и автоматизировать типовые задачи. Платформа размещена на городских серверах в закрытом контуре, что позволяет работать со служебной информацией без ее передачи во внешние сервисы.
«Мы уже видим первые результаты применения искусственного интеллекта. Например, в бухгалтерии удалось автоматизировать обработку накладных и других документов, в том числе при постановке имущества на баланс. Раньше около 60 тыс. документов обрабатывали вручную, и этим занимались не менее 10 человек. Теперь документы распознает искусственный интеллект и направляет по нужным адресатам», – отметил руководитель аппарата.
Еще один пример – формирование аналитических панелей – дашбордов – с необходимыми показателями. По словам Булата Алеева, раньше разработка таких инструментов требовала значительных финансовых затрат и времени. Теперь сотрудники могут самостоятельно сформировать нужную панель примерно за минуту с помощью искусственного интеллекта.
С 29 по 31 октября «Цифровая команда Казани» работает на Kazan Digital Week – 2026 в международном выставочном центре «Казань Экспо». На стенде «Казань Цифровая», расположенном в павильоне № 2, Р1, участники и гости форума могут познакомиться с цифровыми проектами столицы Татарстана – от геоинформационных систем и трехмерной модели городской среды до инструментов автоматизации муниципальных процессов с помощью искусственного интеллекта.
На выставке также представлены более 150 экспонентов. Среди них – IT-компании, разработчики программного обеспечения, производители телекоммуникационного оборудования и решений в области информационной безопасности, представители банковского сектора, образовательных организаций и государственных структур. В экспозиции представлены решения для цифровизации бизнеса и промышленности, облачные технологии, робототехника, системы автоматизации, телекоммуникационные сервисы и разработки в сфере искусственного интеллекта.
Международный форум Kazan Digital Week – 2026 проходит в Казани с 29 по 31 октября в Международном выставочном центре «Казань Экспо». Мероприятие объединило представителей власти, бизнеса, научного сообщества и разработчиков цифровых технологий. На форум зарегистрировалось более 19 тысяч участников из 76 стран.