В новогодние праздники операторы службы "Senim 109" работали в штатном режиме.
За это время в службу поступило 500 обращений. Из них 478 запроса решены операторами. 22 направлены на рассмотрение в государственные органы и коммунальные службы.
Чаще всего карагандинцы интересовались, открыты ли трассы из-за непогоды, когда очистят дороги и тротуары от снега, починят отопление и наладят работу КСК.