Как сообщили в пресс-службе РгК «Орталык» Национальной гвардии, Максат Жакупбеков, возвращаясь домой со службы, услышал крики на лестничном марше. У квартиры 53 стояла девушка и просила о помощи, отвечая на вопросы военного, она представилась Ольгой и пояснила, что ее подруга повесилась в ванной комнате. Не задумываясь, рядовой Жакупбеков вбежал в квартиру, взял нож на кухне и перерезал веревку. Снял девятнадцатилетнюю девушку с петли и оказал первую медицинскую помощь.
В этот день при несении службы также отличились бойцы войскового наряда, которые в районе Парка Победы обнаружили портмоне и вернули его владелице.
Хозяйку Диану Хамзину удалось найти благодаря ефрейтору Камалову и сотрудников Юго-Восточного отдела полиции. Рядовой Заманбек Галым и Куан Серик, а так же Фарух Нарматов, нашедшие портмоне, вернули его девушке. В свою очередь, Диана поблагодарила военных за их работу и честность, ведь там были не только документы, но и деньги.