В церемонии открытия участвовали аким района Нуркен Кобжанов, представители правоохранительных органов, адвокаты и медиаторы.
Новый формат судебной системы нацелен на открытость, прозрачность и доступность, подчеркнул в своём выступлении председатель Карагандинского областного суда Нурсерик Шарипов. Во всех судах должны быть созданы максимально комфортные условия посетителям, отметил он.
Фронт-офис оснащён необходимой оргтехникой. Здесь расположен информационный центр, где можно получить консультацию о порядке оформления и подачи заявлений и ходатайств в суд, узнать о движении дел.
Созданы отдельные кабинеты для медиаторов и адвокатов.
В секторе самообслуживания граждане имеют свободный доступ к услугам ИС «Судебный кабинет». Проведён WI-FI, установлены зарядные устройства для гаджетов.
В ближайшее время планируется открытие подобного фронт-офиса суда в Балхаше.