В связи с публикациями в социальных сетях и интернет-ресурсах о том, что на сайте bilet.railways.kz невозможно купить билет, в КТЖ пояснили: сайт по продаже электронных ж/д билетов bilet.railways.kz оказывает полный спектр услуг в круглосуточном режиме.
Сайт epay.railways.kz с 25 сентября 2019 года закроется.
"В связи с подготовкой к его отключению с 1 августа 2019 года здесь остановлена покупка электронных железнодорожных билетов и регистрация пользователей.
Также начиная с 1 августа текущего года, в течении 45 дней, пользователям предоставлена возможность выполнения возврата и распечатки ранее приобретенных электронных железнодорожных билетов", - говорится в распространенном сообщении.
В то же время, интернет ресурс bilet.railways.kz круглосуточно оказывает полный спектр услуг по оформлению, выкупу, заказу и возврату железнодорожных билетов. Одной из новых услуг данного сайта стала возможность оставлять заявки пассажиров в "Листе ожидания". Причем бронь билета на сайте национального перевозчика бесплатна.
Через "Лист ожидания" на сегодняшний день более 20000 казахстанцев смогли купить ж/д билеты. Механизм "Листа ожидания" позволяет пассажирам приобрести билеты тогда, когда в обычной продаже мест нет. В "Лист ожидания" можно встать не ранее, чем за 7 суток до отправления поезда. Данная мера введена для исключения чрезмерного злоупотребления сервисом.
Обычная продажа на сайте bilet.railways.kz также возможна, как и на любом другом сайте, за 45 дней до отправления поезда и в любое время.