Жителям Иркутской области не нужно подавать заявление на замену электронных социальных проездных билетов. В сентябре и октябре 2020 года проездные билеты части пользователей оказались преждевременно заблокированными. Причиной стал сбой в программном обеспечении.
С 4 октября электронные проездные удалось разблокировать. После этого льготники еще четыре месяца могут пользоваться ЕПСБ в обычном режиме. Все это время в индивидуальном порядке в офисах «Мои документы» будет идти обмен старых билетов на новые. Всем, кто имеет право на льготу необходимо дождаться звонка с приглашением в многофункциональный центр.
Выдача новых проездных началась с 30 сентября. Ранее, льготникам необходимо было лично подавать заявление на замену. Теперь этого делать не нужно.