Правительство РФ утвердило постановление, по которому авиакомпании вправе выдавать клиентам ваучеры вместо возврата денег за авиабилеты. Документ опубликован на официальном портале правовой информации.
Теперь в случае ЧС, угрозы её возникновения, при введении режима повышенной готовности перевозчик может изменить условия договора или отменить вылет. При этом компания обязана в течение трёх лет принять ваучер в счёт оплаты любого другого перелета.
Если за три года пассажир не воспользуется ваучером, авиакомпания обязана вернуть деньги. Ветераны ВОВ, инвалиды первой и второй группы, лица, сопровождающие инвалида первой группы или ребенка-инвалида второй группы, многодетные семьи вправе вернуть деньги до истечения срока.
В марте 2020 года из-за пандемии коронавируса в России приостановили авиасообщение с другими странами. Исключение составили вывозные, почтовые и грузовые рейсы. 3 июля министр здравоохранения РФ Михаил Мурашко сообщил, что возвращение к полноценной жизни в России не стоит ожидать раньше февраля 2021 года.