Иркутскэнергосбыт запустил бота в Telegram для консультаций жителей Иркутской области. Новый сервис позволяет клиентам передавать показания счетчиков в мессенджере, оплачивать коммунальные услуги, уточнять справочную информацию. Достаточно запустить бота по ссылке Иркутскэнергосбыт и далее следовать его подсказкам. Телеграм-бот – это персональный помощник в смартфоне, он подскажет как быстро решить коммунальные вопросы, не отвлекаясь от общения с близкими в популярном сервисе.
Также чат-бот Иркутскэнергосбыта есть и в Viber. На протяжении нескольких лет им регулярно пользуются почти 80 тысяч жителей Иркутской области. Присоединиться к обновленному сервису можно также по ссылке. Боты в мессенджерах доступны всем, кто зарегистрирован в личном кабинете Иркутскэнергосбыта.
Значительную часть вопросов, связанных с тепло- и электроснабжением, также можно решить в приложении «Иркутскэнергосбыта». Сервис подходит как физическим, так и юридическим лицам. В приложении можно привязать несколько лицевых счетов и следить за состоянием каждого из них: своевременно передавать показания счетчиков, оплачивать услуги, контролировать платежи. Приложение удобно тем, кто живет в другом городе, имея квартиру в Иркутске, или помогает решать коммунальные вопросы пожилым родственникам.