19 октября начальник управления развития системы здравоохранения Иркутской области Александр Селедцов и главный врач Иркутской городской клинической больницы № 8 Жанна Есева в прямом эфире ответили на вопросы жителей о работе нового портала электронной записи к врачу. Новую версию сайта кврачу38.рф ввели в опытную эксплуатацию 7 сентября. Пациенты жалуются на работу сервиса, отмечая перебои в его работе и неудобство сайта.
Александр Селедцов и Жанна Есева рассказали, что сейчас в регионе проходит переходный период. Система здравоохранения переключается на единую федеральную цифровую платформу. Разработчик прекратил поддержку старого портала для записи к врачу, вернуть его невозможно. Альтернативный способ записаться к доктору — позвонить по телефону единой горячей линии минздрава 8-800-200-37-97.
Жанна Есева:
— Мы находимся в таком сложном периоде нашего первичного амбулаторного звена, когда страдает доступность. Страдает она по объективным причинам. Есть технические неполадки. Мы все должны перейти в единую цифровую платформу федеральную. Всем регионам теперь необходимо это сделать. Сейчас мы находимся в таком периоде, когда мы вынуждены пережить это.
Главврач больницы №8 отметила, что 30 сентября произошло подключение к федеральной электронной регистратуре, это позволяет записываться к врачу через Госуслуги. Жители региона также жалуются, что в новый портал не перенеслось прикрепление к поликлинике. Жанна Есева сообщила, что сейчас проходит сверка фонда, каждая больница отрабатывает моменты, связанные с прикреплением пациентов. «Я думаю, до декабря будем иметь выверенную единую базу и будем видеть, где вы закрепились, где вы открепились», — сказала Жанна Есева.