В Иркутской области жители жалуются на новый портал электронной записи к врачу. Новую версию сайта кврачу38.рф ввели в опытную эксплуатацию 7 сентября. Пациенты отмечают перебои в работе сервиса, невозможность записаться на прием к доктору и неудобство сайта.
Ситуацию журналисту IRK.ru прокомментировали в пресс-службе минздрава Иркутской области. В ведомстве рассказали, что для доступа к полному списку услуг и работы с сайтом необходима авторизация через Госуслуги. Авторизация другими способами недоступна.
После того, как пациент зайдет на новый портал, открывается вкладка «Запись на прием к врачу». Нужно нажать клавишу «Выбрать из специалистов», затем откроются все специальности. В каждой из них можно выбрать конкретного врача и время приема.
В пресс-службе добавили, что у многих пациентов не перенеслось прикрепление к поликлиникам. В этом случае нужно прийти в регистратуру с паспортом, СНИЛС и медицинским полисом. Технические вопросы, которые касаются перебоев в работе портала, специалисты планируют решить до середины октября.
Работы по обновлению портала провели в рамках перехода государственной информационной системы в сфере здравоохранения региона на Единую цифровую платформу 2.0. В дальнейшем специалисты планируют расширить перечень функциональных возможностей портала и запустить мобильное приложение.