В рамках федерального проекта «Государство для людей» Минцифры России и Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации реализовали цифровой сервис по жизненной ситуации «Защита от мошенников в сети» на Едином портале государственных и муниципальных услуг. Сервис создан в целях пресечения и предотвращения мошеннических действий и доступен по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/scammer_protection
Сервис предоставляет выбор двух ситуаций:
- «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам» - направлена на помощь в восстановлении контроля над учетной записью. Здесь представлена подробная инструкция, содержащая информацию о том, что делать, если гражданин уже сообщил пароль или код из СМС мошенникам;
- «Я хочу защититься от мошенников в сети» - рассказывает о способах предотвращения преступных действий. Здесь рассматриваются меры, направленные на защиту от киберпреступников: запрет на действия с недвижимостью, запрет на оформление договоров связи, запрет на получение кредитов и займов, защита учетной записи с помощью доверенного контакта, а также правила безопасности при телефонных звонках. Кроме того, представлены методы противодействия финансовому мошенничеству и чек-лист по цифровой гигиене.
На странице сервиса также размещены полезные инструменты для кибербезопасности. В каталоге обучающих курсов собраны материалы по цифровой грамотности - от правил резервного копирования данных до методов распознавания дипфейков. Доступна база мошеннических схем, которая помогает узнать об актуальных способах обмана: на данный момент в ней содержится 86 схем с кратким описанием. Для оценки своих знаний можно пройти тест по цифровой грамотности, который определит уровень осведомлённости в этой сфере.
Помимо этого, на страницах обеих ситуаций размещена памятка с полезными ссылками: на интерактивную карту с адресами МВД России, на подачу заявления, жалобы или предложения через официальный сайт МВД России, на возможность получить бесплатную консультацию и помощь юриста по защите прав. Также в разделе «Частые вопросы» находится ссылка на интерактивную карту с адресами многофункциональных центров.
А также размещены ссылки, позволяющие проверить кредитную историю, сообщить о подозрительном звонке, проверить оформленные сим-карты, подать жалобу на вредоносный интернет-ресурс, а также ответы на часто задаваемые вопросы: «Как настроить контрольный вопрос?», «Как аннулировать кредит, если мошенники оформили его на вас через Госуслуги?», «Кто такой дроп и как не попасть в преступную схему?».