В УФАС России по Удмуртии поступило несколько заявлений граждан, которые сообщали, что в отделениях «Почты России» при оплате услуг ЖКХ им навязывают услуги страхования, сообщает пресс-служба ведомства.
Заявители уверяют, что им отказали в оказании услуг без приобретения страховки. Некоторые оплатили страховку вместе с ЖКК, даже не подозревая, что им навязали дополнительную услугу.
Антимонопольная служба Удмуртии после проверки установила, что операторы «Почты России» навязывали услуги страхования самостоятельно.
В «Почте России» заявили, что с работниками почтовых отделений провели повторное обучение по порядку оформления услуги страхованию физических лиц и работе с клиентами в целом, чтобы избежать случаев оформления услуг страхования без согласия клиента.