Больница работала в круглосуточном режиме, медицинскую помощь оказывали 25 врачей: нейрохирурги, травматологи, неврологи, хирурги, терапевты, врачи диагностической службы и т.д.
По словам специалистов, работа в праздничные дни прошла в штатном режиме. С 1 по 10 января 2021 года за медицинской помощью в клиническую травматологическую больницу обратилось более 1 300 человек. Госпитализировали 209 взрослых и 15 детей. Все юные горожане поступили в учреждение с травмами, которые, как правило, получили дома или на улице. Это ушибы, переломы конечностей, растяжения и т.д.
Врачи отмечают, что несколько лет подряд не фиксируются обращения по поводу повреждений, полученных во время использования пиротехнических изделий.