В Югре определили лучшие МФЦ региона. Как сообщили в учреждении, лидерами стали филиалы в Ханты-Мансийске и Лангепасе.
Победителей определяли по нескольким критериям. Судьи сравнивали графики работы филиалов, среднее время ожидания в очереди, способы подачи обратной связи и даже расстояние до ближайшей остановки общественного транспорта. Так, большинство баллов в категории «МФЦ крупных городов» набрал филиал в Ханты-Мансийске. Следом идут Нефтеюганск и Нефтеюганский район. А победителями в номинации «МФЦ средних городов» стали филиалы в Лангепасе, Урае и Когалыме.
Также в профмастерстве посостязались сотрудники многофункциональных центров. Здесь при оценке ключевую роль играли стаж, объем выполненных работ, отсутствие жалоб и количество благодарностей. Лучшими универсальными специалистами стали эксперт отдела по работе с заявителями ханты-мансийского филиала Денис Киреев и его коллега из Урая Сергей Волков.
«В этом году уже пять лет, как я работаю в МФЦ. Здесь созданы хорошие условия для саморазвития, скучно никогда не бывает, тем более, когда работаешь с разными заявителями. В конкурсе участвовал впервые и очень рад своей победе. Для меня это большая гордость не только за себя, но и в целом за наш филиал», — отметил победитель из Ханты-Мансийска Денис Киреев.
Ранее UGRA-NEWS.ru сообщал, что Югра стала второй в России по уровню внедрения платформы обратной связи.