Центр управления регионом в Югре начал сотрудничество с федеральными службами. Как сообщила руководитель окружного ЦУРа Валентина Колпакова, это стало огромным шагом к взаимодействию жителей и органов власти.
«Реагирование чиновников на вопросы югорчан в социальных сетях давно стало нормой. Мы привыкли к тому, что там можно не только почитать новости или объявления, но и получить ответ на интересующий вопрос. Налаживание сотрудничества между ЦУР и федеральными службами — еще один огромный шаг к взаимодействию жителей и органов власти», — рассказала руководитель Валентина Колпакова.
К работе центра подключились УМВД, Росгвардия, МЧС и Фонд социального страхования. А значит, югорчане смогут задавать в соцсетях вопросы, которые касаются полномочий данных федеральных служб. Например, узнать, какие условия у порядка выплаты пособий по временной нетрудоспособности, сообщить о нарушении общественного порядка или пожарной безопасности.
Раньше такая возможность предоставлялась только через официальные запросы, которые обрабатывались службами до 30 дней. Сейчас же достаточно разместить жалобу или вопрос в любой открытой группе в социальной сети, где на него ответят в течение нескольких дней.
«Все сообщения, содержащие признаки правонарушения, органы внутренних дел регистрируют в установленном законом порядке и осуществляют необходимые проверочные мероприятия, по окончании которых выносят обоснованные решения», — пояснила начальник пресс-службы УМВД Ольга Абмайкина.
Напомним, что о старте работы ЦУРа объявили в декабре прошлого года. Тогда на UGRA-NEWS.Ru рассказывали, как работает новый сервис и чем он может помочь югорчанам.