В Хабаровском крае посетителей МФЦ обучают пользоваться электронными сервисами. По словам специалистов, это удобно в первую очередь для самих клиентов – так они могут сэкономить время и деньги, сообщает портал «Губерния».

Ежедневно в многофункциональные центры Хабаровского края обращаются около пяти тысяч человек. В филиалах предоставляют различные услуги: от приема заявлений на меры социальной поддержки до выдачи паспортов. С 30 октября прошлого года региональные МФЦ работают по предварительной записи. Ждать оказания услуги приходится до двух недель. Чтобы работа шла быстрее, посетителям центров предлагают переходить на электронные сервисы.

«Если вы обращаетесь через ебгу за тем же паспортом, загранпаспортом или российским, у вас будет скидка 30% минус. Мы со своей стороны сейчас пытаемся, возможно, обучить людей, чтобы люди для своего удобства сидели дома, получали свои услуги и в то же время экономили свои деньги», – рассказала и.о. директора ОСЭП Хабаровского края, МФЦ Оксана Захарова.

Сегодня через филиалы многофункциональных центров предоставляется 660 услуг, из них 115 доступны в электронном виде. Воспользоваться ими можно как через портал госуслуги, так и в самом МФЦ в специальной зоне. Разобраться с электронными сервисами помогут сотрудники филиалов, которые постоянно находятся в зале обслуживания.

По распоряжению Михаила Дегтярева качество услуг в МФЦ накануне оценил первый зампред председателя правительства края Александр Никитин. По его словам, повышение цифровой грамотности поможет избежать излишних трат в краевом бюджете: на обработку одного запроса в МФЦ уходит до 900 рублей.

«Здесь речь не только об экономии, хотя она тоже важна. Мы можем по-другому потратить эти средства более эффективно. В первую очередь [мы говорим] об экономии времени наших граждан. Это самый ценный ресурс. Люди могут не выходить из дома, не записываться по предварительной записи в очередь, не ждать», – подчеркнул первый заместитель председателя правительства Хабаровского края Александр Никитин.

Напомним, что также для более быстрого оказания услуг в этом году в Хабаровском крае заработают две криптобиокабины. С их помощью можно будет оформить заграничный паспорт сроком на десять лет.