Если показания счётчика не передаются, первые три месяца плата начисляется по среднему расходу, а затем — по нормативу с коэффициентом 3. Новое правило не распространяется на горячую воду и электричество.
Компания призывает установить счётчики и передавать показания ежемесячно до 25 числа. Сделать это можно через личный кабинет на сайте кубаньводкомплекс.рф, через мобильное приложение или по электронной почте. Это позволит платить только за фактически использованную воду.