В адрес энергосбытовой компании часто поступает вопрос: надо ли переоформлять лицевой счет после смены собственника при покупке, вступлении в наследство или получении недвижимости в дар? Ответ всегда один: обязательно. Это позволит избежать чужих долгов за потребленную электроэнергию, потому как задолженность числится не за помещением, а за собственником.
Чтобы переоформить лицевой счет, жители Краснодарского края и Республики Адыгея могут лично обратиться в клиентский офис компании или направить через специальную форму на сайте копии следующих документов:
– заявление о заключении договора энергоснабжения;
– документ, удостоверяющий личность заявителя (главная страница паспорта и прописка);
– документ, подтверждающий право собственности;
– справка о регистрации граждан по месту жительства (при наличии).
«После обращения в компанию специалисты гарантирующего поставщика изменят информацию по лицевому счету: внесут данные о новом владельце недвижимости и количестве зарегистрированных лиц в жилом помещении. Все изменения будут отражены в квитанции», – поясняет начальник управления по договорной работе и обслуживанию потребителей «ТНС энерго Кубань» Ольга Чепига.
Кроме того, после переоформления лицевого счета новый собственник получит доступ в личный кабинет. С его помощью можно просматривать архив квитанций, получить консультацию специалистов компании, контролировать состояние счета, подключить электронную квитанцию и оплачивать электроэнергию онлайн без комиссии.
Гарантирующий поставщик обращает внимание клиентов: в замене данных о смене собственника жилого помещения одинаково заинтересованы как продавец, так и покупатель.