Жительницы Екатеринбурга жалуются, что их заявления на выплату 10 тыс. рублей на ребенка, анонсированную президентом РФ Владимиром Путиным, на портале Госуслуг висят по два дня. В частности, с такой ситуацией столкнулись участницы форума U-mama . Сразу несколько человек пишут, что заполнили заявление 12 мая, но она пока так и не отправилось в Пенсионный фонд РФ. У меня [после отправки заявления] просто надпись Заявление в очереди на отправку и нет расшифровки никакой о том, что заявление удачно сформировано, просто снизу файлик с отправленным файлом. И висит в очереди со вчерашнего утра - пишет одна из мам. У меня до сих пор висит в очереди на отправку, хотя подавала раньше, чем другие - 12.05.2020 в 20:52:38 , - пишет другая. Двое суток висело в очереди, сегодня поменялся статус на Отправлено в ведомство , - отметила еще одна участница обсуждения. При этом, по словам женщин, которые заполняли заявление сегодня, проблемам с отправкой формы в ПФР у них не возникло. Среди других проблем, о которых пишут форумчане - ошибка получения заявления ведомством, не принимает номер СНИЛС или адрес. Одна из мам рассказала, что долго не могла отправить форму, пока не написала имя с маленькой буквы. В пресс-службе Ростелекома рекомендовали в случае появления проблем звонить по телефону горячей линии портала госуслуг 8-800-100-70-10 (звонок бесплатный). На данный момент прием заявлений на портале госуслуг происходит в штатном режиме, за 40 часов, которые прошли с момента открытия отдельной страницы posobie16.gosuslugi.ru было направлено 3,6 млн заявлений на получение пособия для 5 млн детей , - отметили в пресс-службе Ростелекома . Добавим, что проблема, когда заявления массово зависали на портале госуслуг, не нова для жителей Екатеринбурга. В частности, с ней столкнулись родители, которые записывали детей в первый класс в прошлые годы. В 2019 году (когда шла запись первоклашек на текущий учебный год), такой сбой привел к скандалу, к решению которого подключалась прокуратура. Родители будущих учеников, первыми подавшие заявления, из-за сбоя оказались в конце очереди. В связи с этим в прошлом году было принято решение записать в желаемые школы всех, кто этого хотел. В этом году серьезных проблем с подачей заявлений в первый класс не было, так как обращения принимали в течение нескольких дней, разбив их по районам проживания. Из-за этого нагрузка на портал госуслуг резко снизилась. Добавим, что по рассказам пользователей U-mama, наплыв желающих подать заявление наблюдается и в отделения Пенсионного фонда, куда заявления на получение 10 тыс. рублей можно подать лично. Там же в режиме онлайн оформляют СНИЛС на ребенка, если раньше его не получили (наличие СНИЛС обязательно для начисления средств). Как пишет пользователь Alisa chudesnая , вчера она записалась на посещение районного отделения на сайте. Взяла талон на 8:30. Пришла сегодня в 8:20, а там человек 50 с записью на 8:30 (это Россия с ее национально забавой строиться по очереди даже по предварительной записи). Все ждут на улице. Выходит сотрудник и вызывает по одному по живой очереди. По выдаче СНИЛС ребенку принимает одно окно, в него потом на улице была отдельная очередь. В итоге в очереди на улице полчаса и 10 минут у окошка, закрытого изнутри картонной коробкой в качестве защиты , - рассказал родительница. 11 мая президент Владимир Путин объявил о дополнительной поддержке граждан и бизнеса. В частности, он сказал, что нуждающиеся семьи с детьми смогут разово получить порядка 33 тыс. рублей на ребенка уже в июне этого года (суммируются выплаты за полгода, объявленные ранее). Также президент объявил об увеличении в два раза детских пособий (до 6,7 тыс. рублей). Путин также объявил, что семьи с детьми от 3 до 16 лет включительно смогут единоразово получить выплату в 10 тыс. рублей на каждого ребенка. Заявление на получение помощи можно подать на портале госуслуг.