Московский банкир рассказал, как работал таксистом в Екатеринбурге
2019-11-07 16:03:59
Источник:
https://www.znak.com/2019-11-07/moskovskiy_bankir_rasskazal_kak_rabotal_taksistom_v_ekaterinburge
Гендиректор банка Сфера (цифрового банка для малого бизнеса, входящего в финансовую группу БКС ) Николай Петелин рассказал Forbes , как, будучи сооснователем банка Точка , работал таксистом в Екатеринбурге. Николай Петелин долгое время работал в банковской сфере уральской столицы. Он родился в Артемовском, а потом переехал в Екатеринбург, где закончил СИНХ (сейчас - Уральский государственный экономический университет). В конце 90-х Петелин устроился на работу в региональный банк Северная казна , который в 2008 году был приобретен Альфа-банком. У нас был целый этаж, где сидели уважаемые люди. Заходишь - и чувствуешь запах денег , - поделился воспоминаниями о Северной казне Николай Петелин. В этой кредитной структуре Петелин за десять лет вырос из IT-администратора в начальника управления. Затем Николай Петелин перешел на работу в Банк24.ру , совладельцами которого были его коллеги по Северной казне Борис Дьяконов и Сергей Лапшин. После отзыва лицензии у этого банка Николай Петелин месте с частью команды, в том числе с Борисом Дьяконовым, создал банк для предпринимателей Точка , принадлежащий ФК Открытие . В 2017 году я хотел понять, как зарегистрировать ИП и как рассчитать налог УСН 6% онлайн. Я сказал команде: Все, друзья, регистрируйте меня индивидуальным предпринимателем. Буду водителем . Я не просто зарегистрировал юрлицо - по вечерам и по выходным работал таксистом Uber. За несколько месяцев накатал 299 поездок, средняя оценка - 4,97. Каждая поездка была для меня стрессом. Мне было важно не отменять заказ. Водители так делали, чтобы получить дополнительную мотивацию от Uber, который за 20 поездок в день давал 3 тыс. рублей дополнительно. Таксисты бьются за эти планы и не берут заказы на дальние расстояния. Как-то раз мне звонит женщина, говорит: Здравствуйте, мне надо ехать 60 километров за город . Я говорю: Ну и что? Я взял ваш заказ, поэтому не волнуйтесь . Я знал, что обратно поеду порожняком, но все равно поехал. Потому что, когда ты заявляешь, что делаешь крутой клиентский сервис, не можешь себе позволить отменить поездку - ты должен быть на стороне клиента. Этот опыт помог мне узнать боли предпринимателей изнутри: как проходят оплаты ИП, какие бывают проблемы и как их решать. После эксперимента с Uber в Точке появилась услуга регистрации ИП и автоматический расчет налогов, который учитывает валютные сделки и курсовые разницы. Эти сервисы я создавал как для себя. Не для Николая Петелина, а ИП Петелина, водителя такси. А еще я стал понимать ценность денег. Что такое 1000 рублей? Это чаевые официанту, если гуляла большая компания. А для водителя такси в Екатеринбурге - это 10 поездок по 100 рублей. После такого опыта у тебя совершенно другое восприятие денег, цены труда , - поделился банкир. Он также рассказал, почему решил уйти из Точки , костяк команды которой находится в Екатеринбурге. В 2018 году я по семейным обстоятельствам переехал в Москву. Сначала продолжал работать в Точке удаленно. У нас очень хорошо была развита система коммуникаций. Утром просыпался, сразу же садился за компьютер, работал с командой. В таком режиме продержался год. Все было хорошо, и я даже не представлял, что могу уйти. В Точке я по отдельности занимался агентской сетью продаж, IT, клиентским центром. Но весной 2019-го из БКС поступило предложение возглавить банк Сфера , который может заниматься всем сразу же. Для меня это был вызов. Я переспал с этой идеей и все-таки принял непростое решение - уходить из Точки . Сейчас, по словам Петелина, он прямой конкурент Точки , но рынок с бывшей командой он не делит.