Очередной обучающий семинар состоялся на базе библиотеки № 42.
В Екатеринбурге продолжается реализация проекта «Университет неформального образования "Активные старшие"». Очередной обучающий семинар прошел в библиотеке № 42.
Директор Екатеринбургского муниципального центра защиты потребителей Янина Голубева рассказала, что проект направлен на просвещение граждан пожилого возраста и информирование их о том, что каждый находится под защитой закона и специально созданного в городе муниципального учреждения. Не менее важно научить пожилого потребителя уверенно и грамотно покупать товары и услуги, в том числе в цифровом пространстве.
«За три года работы мы видим результат: наши слушатели отмечают, что уровень их правовых знаний значительно повысился. Они увереннее чувствуют себя на рынке и могут оградить себя от обмана. Более того, они делятся своими знаниями с родными и близкими и – что самое главное – понимают, что в их родном городе существует работающий эффективный механизм поддержки и помощи», – подчеркнула Янина Голубева.
На прошедшем семинаре обсудили темы, актуальные для людей старшего поколения: «ЖКХ без нервов» и «XXI век: покупки на маркетплейсах без рисков». Специалист центра рассказала, как правильно выстраивать отношения с управляющими организациями, как действовать в случае аварийных ситуаций или при появлении претензий к качеству коммунальных услуг и услуг по содержанию многоквартирных домов. Особое внимание уделили вопросу перерасчета платы за услуги ЖКХ в случае временного отсутствия потребителей. Эксперт также объяснила «серебряным» студентам, что такое цифровая площадка, как безопасно оплачивать товар, заказанный на маркетплейсе, как грамотно принять товар дома и в пункте выдачи заказов или вернуть бракованный товар, и многое другое.
Следующие занятия правового факультета Университета «Активные старшие», в том числе по теме «XXI век: покупки на маркетплейсах без рисков», пройдут: 10 ноября – в библиотеке № 24, 11 ноября – в библиотеке № 26, 12 ноября – в библиотеке № 17, 17 ноября – в библиотеке № 15, 19 ноября – в библиотеке № 28, 26 ноября – в библиотеке № 6. А в декабре специалисты центра приглашают граждан «серебряного» возраста на занятия по теме «Бытовые услуги: как не попасть к недобросовестному мастеру».
Текст подготовила Диана Рыбакова, фото Муниципального объединения библиотек города Екатерибурга