26 апреля, в первый день приема обращений, банк Открытие , как банк-агент Агентства по страхованию вкладов, выплатил больше 600 млн рублей клиентам банка Нейва . Как сообщает пресс-служба Открытия , эта сумма составляет 11% от общего объема страхового возмещения. За день принято и обработано 1,5 тыс. обращений частных клиентов и предпринимателей. Управляющая банком Открытие в Свердловской области Наталья Алемасова пояснила, что традиционно в первые дни выплат наблюдается повышенная активность клиентов банка, лишенного лицензии. Чтобы минимизировать время ожидания в очереди, Открытие продлил работу своих отделений до 20:00 и вывел дополнительный персонал для обслуживания всех обратившихся вкладчиков. Кроме того, 4-7 мая станут для банка рабочими днями. Обслуживание будет вестись в штатном режиме по обычному графику. 3 и 8 мая для частных клиентов будут открыты офисы банка, работающие по субботам. Ранее сообщалось, что 97% вкладчиков Нейвы полностью вернут свои деньги: их вклады были в пределах застрахованной суммы. Клиентам будет выплачено 5,7 млрд рублей. В том числе около 930 млн рублей в рамках страховых выплат получат юридические лица. 16 апреля Центральный Банк РФ отозвал лицензию у Нейвы за неоднократные нарушения требований законодательства в области противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма . В сообщении регулятора пояснялось, что Нейвой в значительных объемах проводились сомнительные операции по продаже наличной иностранной валюты физическим лицам . При этом топ-менеджеры банка называли причины отзыва лицензии формальными.