Алексей Костин: «Рад, что судьба связала меня с почтой»

Алексей Костин – территориальный управляющий Департамента по операционному управлению УФПС «Татарстан почтасы». Несмотря на свою молодость, он является одним из опытнейших сотрудников почты в Чистополе. Алексей Костин – это человек, всей душой и сердцем болеющий за свое дело, одним словом, настоящий профессионал.

Трудовая биография Алексея Костина началась 15 лет назад. Тогда, будучи шестнадцатилетним юношей, он устроился подсобником в Чистопольский почтамт. Алексей помогал маме, которая работала начальником отделения почты поселка Крутая Гора, заполнять извещения, перебирать накладные. При необходимости приходилось заниматься уборкой и ремонтом помещения. В 18 лет Алексея приняли на должность оператора. Одновременно с работой он заочно обучался в техникуме связи.

Карьера трудолюбивого и целеустремленного Алексея развивалась стремительно. На момент окончания техникума он уже был заместителем руководителя центрального отделения почтовой связи Чистополя, а в 21 год стал его начальником. Заочно он получил и высшее образование. Трудился Алексей Костин также в должности руководителя отдела продаж услуг Казанского почтамта. В 24 года вернулся в родной город в качестве заместителя начальника Чистопольского межрайонного почтамта, который он возглавил уже спустя несколько лет. А в настоящее время Алексей является территориальным управляющим Департамента по операционному управлению УФПС «Татарстан почтасы». Под его ведомством – команда из 11 супервайзеров, а также 8 крупных почтамтов Татарстана, в том числе и Чистопольский. В их составе 442 отделения почтовой связи.

 – Я по-настоящему люблю свою профессию, рад, что судьба связала меня с почтой. Для меня всегда важно, на какой должности я бы ни находился, чтобы мне не было стыдно за свою работу. Такую задачу ставлю и перед коллегами. Свои обязанности нужно всегда выполнять четко и качественно, только тогда можно добиться успеха. А еще считаю, что в любом деле нужно уметь сохранить настоящие человеческие качества, такие как честность и порядочность. Для меня, как руководителя, важно уважать коллег, мотивировать их на работу, прислушиваться к ним. Можно руководить криками и битьем кулаками по столу, но это, на мой взгляд, безрезультатно. В таком случае я не смогу услышать логичных возражений коллектива, при необходимости внести коррективы в работу, чтобы не допустить ошибок, – рассказывает Алексей Костин.

По словам моего собеседника, в любом деле важно прислушиваться и к мнению опытных сотрудников. Это в свое время очень помогло и ему в работе.

– Помню, когда меня еще только-только назначили начальником почтового отделения, я был еще, так скажем, «зеленым» в этой должности, моими наставниками были Валентина Михайловна Гусева и Вера Николаевна Миронова, которые много лет проработали в этой отрасли. В те моменты, когда возникали вопросы или нужен был совет на ту или иную профессиональную тему, я знал, к кому идти. Я благодарен своим старшим коллегам, которые поверили в меня, поддерживали в трудные минуты и многому научили. Вообще хотелось бы сказать, что мы с уважением относимся и к ветеранам, и к молодым специалистам. Благо таких в наших отделениях с каждым годом становится больше. Почта России перестраивается на новый лад, осваивает и предлагает населению современные услуги. А это не может не привлекать молодое поколение, – говорит Алексей Костин.

– Уверена, что вы изнутри знаете всю «кухню» почтовой работы. Каковы, на ваш взгляд, главные профессиональные качества работников почты? – интересуюсь я у собеседника.

 – Думаю, умение общаться с людьми, уважать их, найти к каждому индивидуальный подход. Ведь многие наши сотрудники, в том числе операторы, почтальоны, так или иначе в процессе своей работы встречаются с населением. Важно оправдать оказанное клиентами доверие. А этого невозможно добиться без честности и добросовестного отношения к производственным обязанностям.

 – Что пожелаете коллегам в профессиональный праздник?

– Желаю всем здоровья, благополучия, успехов в личной жизни и трудовой деятельности. Я уверен, что у почты хорошее будущее!

Хотим сказать

Фарид Галимов, бывший руководитель Чистопольского межрайонного почтамта:

– Алексей очень целеустремленный, креативный и умный человек. Он никогда не останавливается на полпути. Эти качества он всегда применял, на какой бы должности ни работал. Неслучайно, уходя на заслуженный отдых, я именно Алексею решил доверить руководство почтамтом, так как был полностью в нем уверен. Все мои ожидания подтвердились временем. Алексей Костин – профессионал, а работа на почте – его призвание. Желаю ему и в дальнейшем всяческих успехов.

Гузель Хаматгалимова, руководитель отдела почтового бизнеса и социальных услуг Чистопольского почтамта:

– С Алексеем мы знакомы очень давно. С тех времен, когда работать на почту устроилась его мама. Тогда мне поручили быть ее наставником. Вместе с мамой еще совсем юным мальчишкой на работу приходил и Алексей, чтобы помочь ей. Так и сам заодно научился. Спустя некоторое время Алексей официально устроился к нам на работу. Одно из его главных качеств в том, что он всегда бьется за свой коллектив, помогает сотрудникам, умеет найти выход практически из любой ситуации. Он – сильный руководитель. Умеет повести коллектив за собой, мотивировать. А еще он любит свою работу, почту, болеет своей профессией в хорошем смысле этого слова. Любое дело, за которое он берется, обязательно доводит до конца, выполняет его на 100 процентов. В общем, он – настоящий профессионал.

Ирина Давыдова,  почтальон:

– Алексей Александрович – руководитель с большой буквы. Требовательный, справедливый, к нему можно обратиться с любым вопросом, всегда выслушает, поможет, объяснит, в трудную минуту поддержит. Мы, почтальоны, очень его уважаем и, считаю, что нам повезло работать в одной команде с ним.

Справка

В дореволюционной России слово «почтальон» стало использоваться в почтовом деле с 1716 года; ранее служащие, доставлявшие почту, назывались почтарями. При этом в зависимости от вида разносимой почты таких работников могли называть по-разному: иногороднюю почту доставляли почтальоны, а городские письма – письмоносцы.