В департаменте ТЭК и ЖКХ Брянской области разъяснили, в каких случаях жители региона могут законно уменьшить суммы в платежках за коммунальные услуги. На перерасчет можно рассчитывать по двум ключевым основаниям: при некачественном оказании услуг или при длительном отсутствии жильцов.
В первом случае речь идет о сбоях и несоответствии нормативам — например, если температура в помещении ниже установленной нормы, из крана идет недостаточно горячая вода или превышена допустимая продолжительность отключения электро- и водоснабжения. Итоговый размер скидки зависит от характера нарушения и вида услуги.
Вторая причина — временное отсутствие жителей в квартире более пяти полных календарных дней подряд. В такой ситуации скорректировать плату можно по тем позициям, начисление которых напрямую привязано к количеству проживающих. При этом перерасчет распространяется не на весь перечень услуг.
Чтобы оформить перерасчет, необходимо подать заявление и подтверждающие документы в управляющую или ресурсоснабжающую организацию. Сделать это нужно либо до отъезда, либо не позднее 30 дней после возвращения. Подать заявку в управляющую компанию и отслеживать ее статус брянцы также могут в мобильном приложении «Госуслуги Дом».